Quelle que soit la taille de votre entreprise, nos offres de téléphonie sur IP s'adaptent aux besoins et à la taille de votre structure, pour vous permettre de gérer au mieux votre budget. Vous pouvez ainsi déterminer le nombre de lignes pour votre installation téléphonique, de manière à obtenir une infrastructure performante et sur mesure.
Les lignes de téléphonie sur IP de votre installation vous permettent de téléphoner en illimité en France et vers 40 destinations à l'international. Pour répondre aux besoins des utilisateurs exigeants, l'offre VoIP Entreprise comprend également les appels vers les mobiles en France.
Bénéficiez d'un téléphone IP inclus avec chaque ligne de téléphonie sur IP et équipez ainsi vos bureaux avec la qualité professionnelle du son HD, sans aucun paramétrage. Branchez vos téléphones sur le réseau Ethernet ou Wifi de votre entreprise, ils sont utilisables immédiatement et sans aucune programmation de votre part.
Uun solution de téléphonie pour chaque entreprises
Nos offres
- Accueil téléphonique
- Fixe France
- Mobiles France
APPELS ENTRANTS
- Accueil téléphonique
- Appels simultanés
- Redirection des appels
- Filtre d'appels
- File d'appels
- Supervision des lignes
- Couplage Téléphonie-Informatique
- Gestion de la messagerie
APPELS SORTANTS
- Présentation du numéro
- Partage des contacts
- Restriction des appels
- Numéro masqué
- Click to Call
GESTION DES APPELS
- Restriction par IP
- Dépôt de garantie
- Diagnostic de vos lignes
- Gestion via Espace Client
- Portabilité du numéro
- Statistiques détaillées
- Conversion Numéro / Ligne
VoIP Découverte
A partir de 9.99€HT/mois
- Accueil téléphonique
- Fixe France
- Illimité
- Mobiles France
- 0.08 HT/min
VoIP Découverte
- Accueil téléphonique
- Appels simultanés
- Redirection des appels
- Filtre d'appels
- File d'appels
- Supervision des lignes
- Couplage Téléphonie-Informatique
- Gestion de la messagerie
VoIP Découverte
- Présentation du numéro
- Partage des contacts
- Restriction des appels
- Numéro masqué
- Click to Call
VoIP Découverte
- Restriction par IP
- Dépôt de garantie
- Diagnostic de vos lignes
- Gestion via Espace Client
- Portabilité du numéro
- Statistiques détaillées
- Conversion Numéro / Ligne
VoIP Business
A partir de 14.99€HT/mois
- Accueil téléphonique
- Fixe France
- Illimité
- Mobiles France
- 0.08 HT/min
VoIP Business
- Accueil téléphonique
- Appels simultanés
- Redirection des appels
- Filtre d'appels
- File d'appels
- Supervision des lignes
- Couplage Téléphonie-Informatique
- Gestion de la messagerie
VoIP Business
- Présentation du numéro
- Partage des contacts
- Restriction des appels
- Numéro masqué
- Click to Call
VoIP Business
- Restriction par IP
- Dépôt de garantie
- Diagnostic de vos lignes
- Gestion via Espace Client
- Portabilité du numéro
- Statistiques détaillées
- Conversion Numéro / Ligne
VoIP Entreprise
A partir de 24.99€HT/mois
- Accueil téléphonique
- Fixe France
- Illimité
- Mobiles France
- Illimité
VoIP Entreprise
- Accueil téléphonique
- Appels simultanés
- Redirection des appels
- Filtre d'appels
- File d'appels
- Supervision des lignes
- Couplage Téléphonie-Informatique
- Gestion de la messagerie
VoIP Entreprise
- Présentation du numéro
- Partage des contacts
- Restriction des appels
- Numéro masqué
- Click to Call
VoIP Entreprise
- Restriction par IP
- Dépôt de garantie
- Diagnostic de vos lignes
- Gestion via Espace Client
- Portabilité du numéro
- Statistiques détaillées
- Conversion Numéro / Ligne
Des fonctionnalités avancées pour les professionnels
Proposez à vos appelants de choisir le service qu’ils souhaitent contacter.
Le routage d’appel par touches “tapez 1, tapez 2…” de Ringover permet d’acheminer efficacement les appels de vos correspondants vers les services ou les collaborateurs qu’ils cherchent à joindre, ou vers des annonces vocales pour diffuser une information (horaires, questions fréquentes…)
Tapez 1, tapez 2…
Un serveur vocal interactif est une solution de téléphonie qui permet d’interagir avec les personnes appelant le standard ou le centre d’appel d’une entreprise grâce à des menus vocaux (tapez 1, tapez 2…).
Il permet de répartir efficacement les appels entrants directement vers le service souhaité par l’appelant, ou vers des messages vocaux informatifs.
Qu’est-ce qu’un numéro de téléphone mnémotechnique ?
On entend par “numéro mnémotechnique” un numéro de téléphone qui a la faculté d’être facile à retenir. Par leur simplicité, certains de ces numéros sont tout simplement inoubliables. Et c’est justement ce qui les différencie des numéros de téléphones habituellement attribués par les opérateurs.
Ces derniers nécessitent en effet un véritable exercice de mémorisation pour être en mesure de les assimiler. Pour permettre une mémorisation rapide du numéro de téléphone, les numéros faciles à retenir profitent d’une structure particulière.
Des numéros de téléphone faciles à mémoriser
Avec des numéros de téléphone à 10 chiffres, la difficulté de mémorisation peut être importante. De fait, de nombreux consommateurs éprouvent toutes les peines du monde à retenir leur propre numéro. Pour plus de simplicité, il est toutefois possible de faire l’acquisition d’un numéro facile à retenir.
Recevez vos fax directement dans votre boite email
Le service « Fax to mail » représente un avantage considérable pour les entreprises qui ont recours à cet outil jour après jour. Cela consiste à recevoir des fax au format .pdf sans avoir à utiliser une machine fax physique.
Un service qui confère de nombreux avantages
- Reçeption des fax par email au format .pdf (déjà numérisées) faciles à consulter, partager et archiver.
- Il est possible de transmettre des fax depuis son ordinateur, sans passer par une machine fax physique.
- Il n’est plus nécessaire de se trouver à proximité d’une machine fax pour gérer la réception des fax.
- Les pages ne se mélangent pas, ne se perdent pas et ne perdent pas de leur lisibilité avec le temps.
Un téléphone fourni gratuitement
Nos forfaits VoIP fonctionne avec un téléphone fournis exclusivement par MENGINE. Au cours de la commande, vous choisirez le poste qui vous convient parmi une dizaine de postes de type standard ou DECT. Dès réception du téléphone, il vous suffira de le brancher et les appels pourront être passés et reçus instantanément. Ce téléphone est mis à disposition gratuitement, moyennant une caution restituée en fin de contrat. En cas de panne, le téléphone sera remplacé gratuitement.
Caractéristiques techniques
Conserver votre numéro gratuitement
Pendant la commandé de votre offre de téléphonie VOIP, vous pouvez demander la portabilité de votre numéro. Cette procédure est simplifiée et n'occasionne aucune interruption de service.
Votre numéro sera disponible dans votre Espace Client avant la date de portabilité effective, vous permettant de le configurer avant leur mise en service. En demandant la portabilité de votre numéro, vous pourrez conserver le numéro d'accueil que vous avez déjà probablement largement communiqué à vos clients.
Une connexion Internet de qualité est requise
La téléphonie sur IP utilise le protocole SIP. Pour aboutir, l’appel utilise une connexion Internet de bonne qualité comme paserele de communication. Le débit nécessaire dépend du Codec utilisé et paramétré dans votre Espace Client :
- G729 (Bande passante ethernet : 31.2 Kbps/communication)
- G711 (Bande passante ethernet : 87.2 Kbps/communication)
Au-delà de quelques lignes téléphoniques, une connexion Internet dédiée à la téléphonie est recommandée pour garantir la qualité des appels. En effet, vos communications peuvent être affectées par de lourds téléchargements ou envoi de fichiers qui occuperaient une grosse partie de la bande passante de votre connexion Internet. Au-delà de 7 communications simultanées, ce qui correspond à une société de 15 personnes et plus, une connexion SDSL au minimum est vivement recommandée.
La commande se fait en un clic
Pour souscrire à nos offres de téléphonie, il vous suffit de passer commande sur notre site et de payer avec votre carte bancaire ou par prelèvement SEPA puis nous transmettre les documents demandés à savoir :
- Un chèque annulé (barré)
- Pour les particuliers : une photocopie de votre carte d'identité
- Pour les entreprises : un extrait KBIS/Inscription SIREN/Journal Officiel
Les appels inclus
Les appels vers les numéros fixes sont inclus dans les forfaits VOIP Business et VOIP Entreprise dans la limite de 99 numéros différents fixes appelés par mois et par ligne et 60 minutes de communication par appel. Pour les appels vers les numéros mobiles français sont inclus le forfait VOIP Entrepris dans la limite de 99 numéros de mobiles différents appelés par ligne et par mois et une durée d’appel de 60 minutes de communication par appel. Au-delà les appels sont facturés à la seconde dès la première seconde de communication, à des tarifs extrêmement compétitifs. Fonctions de redirection et d'automatisation vers un mobile non prises en charge, facturées hors-forfait à la seconde.
Appels inclus vers les fixes: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Chypre, Colombie, Danemark, Espagne, France métropolitaine, Royaume Uni, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Irlande, Israël, Italie, Kazakhstan, Luxembourg, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle Zélande, Panama, Pays Bas, Pologne, Portugal, Pérou, Russie, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taïwan, Thaïlande, USA, Vénézuela.
